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3互联网思维当然不是伪命题,本书前面两章“互联网之前的商业世界”和“互联网发展的两个阶段”,已经比较了两者的不同,指出商业世界的逻辑现在己经发生了彻底改变,是一种颠覆。 既然是颠覆,可为什么得出的结论又是以前人们耳熟能详的做法。 这难道不是矛盾吗。 这还真不矛盾。 因为现在的互联网,就相当于是一个广场(见“一种近似的想象”一章的分析乂广场是什么意思,就是我们似乎又回到了街坊邻居的熟人社会时代。 在熟人社会时代,企业也可以与消费者直接接触,消费者之间也可以自由传播信息,因为他们都是街坊邻居,相互都熟悉,甚至还是朋友。 于是,本章开始的图12,不但适合现在的互联网时代,也适合熟人社会时代。他们听得懂吗。 这个问题不仅是双师教学遇到的问题,实际上也是全世界的慕课所遇到的问题。 目前各国的慕课都是由最顶尖的学校提供的,而这些学校的课程是为全世界最好的学生设计的。因此,我们要注意跟他人谈话时,用词一定要谨慎,留意自己习惯用的字眼,同时还要明白,所用的字眼也会深深影响自我的情绪,也会影响人们的心理感受。当发生争议的时候,为同类辩护,对异类无视甚至攻击。 因为这就是在维护自己,维护自己的兴趣,维护自己的观点和价值的正当性。但是,现在这些特征都被沉重的学习负担给埋没了。 我们在第五章中谈到,未来的世界是一个创新创业的世界,是一个个性化生产、个性化消费的世界。”等,因此,切不可忽视眼神的作用。 针对上面的几点,我们也可以审视一下自己是否有上面所说的那些坏习惯,这就需要我们去留心克服。 过多惹人厌的说话习惯,只会转移他人注意力,从内心忽视我们的说话内容,同时也会给自己的个人形象大打折扣,觉得我们不是值得信赖做大事的人,因此,要想让他人真正信赖我们并乐于交往,一定要和惹人厌的说话习惯说 第五章困境心理反应: 临危不乱,机制巧妙方可得人心 说话不是一件简单的事情,而说好难说的话更是不容易。 怎样说既能摆脱尴尬不利的境遇,又能让人觉得恰如其分,够火候,同时也能给他人有力警示,这就需要从他人的心理出发,深谙说话艺术方可。 一、用委婉含蓄的语言拒绝对方 任何人都有得到别人理解与帮助的需要,任何人也都常常会收到来自别人的请求和希望,可是,在现实生活中,谁也无法做到有求必应,所以,深谙他人心理,从对方的角度出发,掌握好说“不”的分寸和技巧就显得很有必要。




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